Consideraciones Importantes para el cálculo del valor del peso:

  Para determinar el valor a pagar por concepto de flete, usted deberá considerar el "Peso Mixto " del producto (incluyendo el embalaje). Este es el mayor entre el peso real en kilos y el "peso volumétrico" en kilos.

Ejemplo: si su paquete pesa 3,5 kilos y mide con embalaje 30 cm de largo, 25 cm de ancho y 17cm de alto, entonces:
*  Peso real = 3,5 kilos
*  Peso volumétrico = 30 x 25 x 17 = 12.750 / 6.000 = 2,13  kilos

Luego el peso a cobrar ( el mayor de los dos ) es 3,5 kilos de peso mixto.

  Si bien No existe límite de PESO, cada paquete individualmente no podrá pesar más de 32 kilos físicos. En caso que esto ocurra o que el peso completo del embarque supere los 100 kilos aprox., cotice nuestro Servicio de Carga Aérea.

 Valores sobre US$1000 FOB, requieren de un Agente de Aduana. La tarifa por los servicios de agente, es un monto fijo de $25.000 + IVA por cada declaración de ingreso.

3.- Recargos por Combustible:

eShopEx debe aplicar un cobro por concepto de combustible dependiendo del alza o bajas que experimente en el precio del mismo.
El cobro para el mes de Junio 2008 es de 28.0%. Es decir, dado que el precio promedio del combustible para avión tipo kerosén fue de US$1.73 / galón durante el mes de Enero de 2007, fue considerado el rango entre US$1.70  y US$1.74, por lo que correspondió un alza de las tarifas de flete en un 11.00%
El recargo por combustible de eShopEx se basa en el precio de contado del combustible para aviones. El porcentaje del recargo está sujeto a ajustes mensuales basados en un promedio redondeado del precio de contado de la Costa del Golfo de los Estados Unidos (USGC) (hyperlink a http://www.eia.doe.gov/pub/oil_gas/petroleum/data_publications/weekly_petroleum_status_report/current/pdf/table15.pdf) para un galón de combustible para avión tipo kerosén.
Los cambios en los recargos por combustible se aplican el primer lunes de cada mes. Esta información esta a la disposición de nuestros clientes, aproximadamente dos semanas antes de su aplicación.

Tabla de Recargo de Combustible
Precios por galón en US$		Recargo a aplicar sobre el Costo del Servicio
Desde	Hasta	0.00%
$0.98	$1.02	0.50%
$1.02	$1.06	1.00%
$1.06	$1.10	1.50%
$1.10	$1.14	2.00%
$1.14	$1.18	2.50%
$1.18	$1.22	3.00%
$1.22	$1.26	3.50%
$1.26	$1.30	4.00%
$1.30	$1.34	4.50%
$1.34	$1.38	5.00%
$1.38	$1.42	5.50%
$1.42	$1.46	6.00%
$1.46	$1.50	6.50%
$1.50	$1.54	7.00%
$1.54	$1.58	7.50%
$1.58	$1.62	8.00%
$1.62	$1.66	8.50%
$1.66	$1.70	9.00%
$1.70	$1.74	11.00%
$1.74		10.00%

El Recargo por Combustible se aplicará sobre la tarifa de flete cobrada por EshopEx tanto para mercadería como documentos. Si el recargo por combustible supera el 10% o hay cambios en los puntos de aplicación, se actualizará la tabla anterior.

4.- Derechos de Aduana e IVA (cuando corresponden):

Todos las mercancías, pagan derechos de aduana (6%) sobre el valor CIF (*), IVA, aforo y tasa aeronáutica. Usted deberá considerar aproximadamente un 30% de recargo sobre el valor CIF del producto. eShopEx pagará por cuenta de usted todos los gastos de internación, los que le serán cobrados cuando usted reciba su producto.

(*): Los documentos, revistas y catálogos no pagan derechos ni IVA.
Los libros y los equipos básicos de computación están exentos de derechos de aduana (6%), sin embargo pagan IVA, aforo y tasa aeronáutica.

Así mismo algunos productos pasan a revisión de algunos servicios como es el caso de los perfumes, cosméticos y medicamentos que deben ir a revisión por parte del SNS, esta revisión tiene un costo según el tipo de mercancía:

5.- Dólar utilizado y Costos de Almacenaje:

Para efectos del cálculo de los gastos de internación y flete, eShopEx utilizará el dólar observado del día (de acuerdo a lo informado en el Banco Central de Chile) más $15 por dólar.
Es importante que retire a la brevedad sus productos una vez notificado que llegaron a la bodega de eshopex en Santiago. Para los productos que estén almacenados en las bodegas de eshopex en Santiago por más de 15 días, se cobrará una tarifa por concepto de bodegaje de US$2 al día para envíos menores a 5 kilogramos y US$3 al día para envíos mayores o iguales a 5 kilogramos.

6.- Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos (TLC) :

Todos los productos estarán exentos del pago de Arancel 6% sobre el valor del producto internado si su factura de ingreso trae expresamente señalado que esta fabricado en EEUU para los productos con un valor FOB inferior a US$ 500. Para los con un valor superior se debe adjuntar un certificado de origen.

7.- Reparto a Domicilio con Cobertura Nacional vía Chilexpress:

Solicite que le enviemos sus productos a su domicilio por medio de un e-mail o fax. La entrega se efectuará en un plazo máximo de 48 horas hábiles y de hasta 72 horas en localidades remotas. Para despacho de productos de mayor peso, consulte nuestras tarifas.

Valores de Despacho Mercadería
Destinos	hasta 1,5 kg	1,5 - 3 kg	3,01 - 6 kg	6,01 - 10 kg	10,01 - 15 kg	> 15 kg
Arica , Iquique	$ 5.590	$ 8.990	$ 15.360	$ 28.990	$ 30.399	$ 30.399+ $1.670 kg
Antofagasta	$4.990	$7.958	$12.990	$24.730	$25.570	$25.570+$1.360kg
Copiapó, La Serena, Ovalle, Coquimbo	$2.990	$3.990	$5.210	$6.690	$6.990	$6.990 + $400kg
V Región	$2.860	$3.290	$4.580	$5.990	$6.490	$6.490+$370kg
Rancagua, Curico,Talca,San Fernando, Chillán, Concepción, Los Angeles	$2.890	$3.560	$4.990	$6.110	$6.670	$6.670 + $380kg
Temuco, Valdivia, Osorno	$2.990	$4.190	$5.890	$6.690	$6.990	$6.990 + 400kg
Puerto Montt	$3.390	$4.790	$6.340	$6.990	$7.390	$7.390 + 420kg
Coyhaique, Punta Arenas	$5.290	$8.690	$14.990	$29.610	$31.720	$31.720 + $1.750Kg
Santiago	$ 1.790	$ 1.990	$2.150	$2.350	$2.670	$2.670 + 160kg

Valores de Despacho de Documentos
Zona  (Región)	1 – 500 grs	500 – 1500 grs
Desde Copiapó hasta Pto Montt	$ 1.690	$ 2.300
Norte de Copiapó y sur de Coyhaique	$ 2.790	$ 3.200
Santiago	$ 1.250	$ 1.600

Valores + IVA.

Servicios Adicionales:

a) Compra en pesos a través de eShopEx:
Si usted es socio de eShopEx, y no quiere utilizar su tarjeta de crédito internacional, entonces puede hacer su compra a través nuestro en pesos, pagando adicionalmente solo las comisiones correspondientes. Consulte, con los antecedentes de su compra en Informaciones@eshopex.com o por teléfono al (2) 368-0900.

b) Sistema de rastreo de su carga:
Como socio, usted tiene acceso a un sistema de Rastreo de Carga de sus compras por internet, a través de nuestra página web. Usted puede ver los productos recibidos en nuestra bodega en Miami y los despachos de los mismos a Chile. Esto le dará mayor control de sus compras.
Para operar, usted requiere de su identificación eShopEx (número de contrato) y su clave privada.

c) Seguro de carga:
Si usted quiere contratar un seguro adicional contra todo riesgo para su envío, envíenos su solicitud a Informaciones@eshopex.com o por fax al (2) 368-0901.