Como funciona

  1. Registro gratis: você não paga para cadastrar-se!
  2. Ao finalizar seu cadastro, você recebe seu endereço pessoal para realizar compras nos EUA sem sair de casa. É como se morasse lá!
  3. Receba suas compras em casa: eShopex enviará dos EUA até a porta de sua casa ou escritório, com rapidez e segurança.
  4. Acompanhe suas compras: Obtenha um número para rastreio e acompanhe o envio de suas compras.

Descontos de até 60% nas taxas de transporte internacional.

Quanto vou pagar?

Peso em Quilos (kg)

Custo do envio

0.00 a 0.50 U$ 7.00
0.51 a 1.00 U$ 9.00
1.01 a 1.50 U$ 11.50
1.51 a 2.00 U$ 14.00
2.01 a 2.50 U$ 16.50
2.51 a 3.00 U$ 19.00
3.01 a 3.50 U$ 21.50
3.51 a 4.00 U$ 24.00
4.01 a 4.50 U$ 26.50
4.51 a 5.00 U$ 29.00
kg. Adicional U$ 5.00

Gastos Adicionais
Manuseio (por envio) U$ 10.00
Seguro (U$ 1.50 por cada U$ 100.00 de valor de mercadoria) U$ 1.50

Por exemplo

  • Preço do produto no site eBay: U $100
  • Peso: 1.00 Kg.
Valores à pagar para eShopex
Custo (U)
Custo do envio U$ 9.00
Alfândega, Taxas e Impostos U$ 96.62
Seguro U$ 1.50
Manuseio U$ 10.00
Total (Entregue na porta de sua casa) U$ 117.12

 

Este exemplo é para pacotes com destino as seguintes capitais: (São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Belo Horizonte (MG), Curitiba (PR) Florianópolis (SC).

Para calcular valores e preços de entrega para otros destinos use nossa calculadora , ou entre em contato com atendimento ao cliente aqui

*Promocao valida de 01 a 31 de Outubro de 2017. O GIFT CARD de USD 10 será enviado por e-mail depois do pagamento da primeira fatura no periodo promocional. O prazo para utilizar seu Gift Card é de 30 dias desde a data do e-mail. Ofertas por tempo limitado. Terminos e condicoes por parte do provedor. Valores incluido, sujeitos a alteracoes por parte do provedor. Recomendamos revisar os detalhes dos produtos restritos AQUI antes de realizar sua compra.

FAQ

  • Como posso me inscrever?

    Cadastre-se gratuitamente aqui e obtenha o seu endereço pessoal nos EUA. Preencha o formulário com seus dados pessoais e de domicílio no Brasil aqui. Ao finalizar seu cadastro, obtenha o seu própio endereço nos EUA.

    Quais são os limites do serviço?

    O plano de envios internacionais eShopex e eBay permite o envio ilimitado, sem custos de adesão ou de manutenção do plano. Na tabela de fretes estão contempledos os gastos com o(s) envio(s), desde nosso armazém nos EUA para o endereço de entrega informado pelo cliente.

    Como é calculado o peso dos meus produtos?

    Cobramos pelo peso real do seu pacote, não por peso volumétrico. Não há restrições quanto a tamanho! Se deseja saber mais detalhes, realize o login aqui.

    Como são calculados os impostos de importação dos meus produtos?

    Para realizar a importação dos productos, eShopex recolhe os impostos e solicita o reembolso dos valores pagos de maneira simples, transparente e prática. Os valores de impostos a recolher assim como as isenções(imunes) seguem a lesgislação vigente e podem ser consultados em: www.eshopex.com/br/tarifas/calculadora/ No Brasil, existem dois impostos para pagar as importações: i) Imposto de Importação: 60% do valor CIF do produto
    ii) ICMS do Estado: Este imposto varia entre 16% e 18% do valor CIF dependendo do estado onde reside o cliente. O ICMS é aplicado ao imposto de importação.
    Ambos impostos são equivalentes a 95,12% do valor FOB da mercadoria, considerando algumas suposições gerais de frete e seguro, permitindo-nos ir de um valor CIF a um valor FOB, que é mais fácil de explicar aos usuários finais. Para simplificar o cálculo de recolha de impostos, se carrega uma quantia fixa de 96% do valor FOB do produto. Na tabela abaixo você pode ver o valor do ICMS por área:
    Zona Valor IMS
    RJ 16%

    RO -AC - AM -

    RR - PA - AP - TO

    MA - PI - CE - RN

    - PB - PE - AL -

    SE - BA - ES -

    SC - RS - MT -

    GO - DF MS

    17%
    MG - SP - PR 18%

    Como retornar um produto para a loja por motivo de troca ou devoluçao?

    Devoluções ou reembolsos de qualquer produto devem ser solicitadas ao vendedor nos EUA. Verifique a política de devoluções junto ao vendedor onde comprou o produto. Ao entrar em contato solicite o número de autorização (RMA, sigla em Inglês) para poder realizar sua devolução e então receber o reembolso. O custo para retornar produtos para os EUA será o mesmo cobrado em traze-los. Para mais informações, solicite ajuda e instruções enviando um e-mail para info@eshopex.com

    Quem pode se inscrever nesta promoção?

    O programa está disponível exclusivamente para clientes eBay com um endereço de entrega no Brasil.

    A promoção inclui o custo do envio desde o vendedor até meu endereço eShopex nos EUA?

    Não, O cliente é responsável pelo custo do envio do seu pacote até seu endereço eShopex em Miami.

    O que é eShopex?

    eShopex é uma empresa multinacional com mais de 30 anos de experiência em entregas de remessas internacionais entre EUA e o resto do mundo. Com sede propia em Miami, USA com mais de 5.000 metros quadrados de espaço para movimentação de carga. O callcenter de eShopex está disponível para atender qualquer exigência e ajudar o cliente no processo de sua compra nos EUA. Os sistemas de suporte e gestão de eShopex auxiliam à manter os padrões de qualidade e excelencia dos serviços. Se você ainda não é cliente eShopex, cadastre-se agora e comece a comprar seus produtos favoritos nos USA. O suporte ao cliente está disponível de segunda à sexta-feira de 09:00 - 17:00 pelo telefone : +55 (11) 3197-8613.

    Posso participar do programa eBay se já sou cliente eShopex?

    Sim. Este programa é apenas para compras feitas no eBay. O cadastro em eShopex é para compras que deseja realizar em qualquer loja dos EUA, Europa ou do resto do mundo.

    Como posso resgatar pontos do programa Rewards?

    Desde março/17 com o plano preferencial eBay você também acumula pontos e vantagens. Para o lançamento durante o mês de março acumule pontos em dobro para cada envio realizado! Assim cada envio equivale à 10 pontos que equivalem à U$ 1,00! (Um dólar). Os pontos adquiridos pelo plano de envios internacionais eBay só podem ser resgatados para pagamentos de gastos com transporte e impostos gerados com eShopex.
    Para poder realizar o resgate é necessário acumular um minimo de 50 pontos e enviar um e-mai à rewards@eshopex.com solicitando o abatimento nos valores a serem pagos. Para ter direito ao resgate é necessário estar em dia com seus pagamentos de eShopex.

    Para maiores informações ingresse à sessão “Pontos Rewards” de Minha Conta.

    Restrições Gerais

      O peso máximo permitido para cada importação é de 30 quilos.
      O tamanho máximo é de 330 centímetros somando 3 dimensões (altura, largura, de comprimento) e nenhuma pode exceder os 110 cm.
      Valor máximo permitido por remessa é de U$ 3.000. Produtos acima dessa quantidade necessitam de um agente alfandegário e isso terá um valor de U$ 350.00 (trezentos e cinquenta dólares)
      Equipamentos celulares ou de comunicação deverão ter o selo de ANATEL
      Produtos com fins comerciais.
      Suplementos alimentícios ou medicamentos para animais devem apresentar uma licença especial.
      Produtos contendo Aloe Vera em sua fórmula.
  • O que acontece quando minhas compras chegam ao meu endereço eShopex mos EUA?

    Uma vez que sua compra chega ao armazém de eShopex em Miami - EUA, a mesma é medida e pesada. Em seguida o pacote é inspecionado por nossa equipe de operações devidamente treinada e habilitada, onde é verificado o conteúdo de cada pacote e se o mesmo cumpre com as normas e regulamentações da aviação, e também que os produtos coincidam com o detalhado na fatura. Se a sua compra chegar sem uma fatura da loja, eShopex lhe enviará um e-mail para que possa enviarnos. O envio da fatura pode ser feito por nosso sistema. É possível rastrear a entrega de sua compra até a porta da sua casa. Depois de revisar o pacote e recepção da fatura, eShopex enviará um e-mail com a quantidade detalhada de impostos que serão cobrados. Use o número da guia atribuido pela eShopex para acompanhar sua compra.

    Eu posso retirar minhas compras no endereço eShopex nos EUA?

    Não. Os pacotes são entregues no endereço que o cliente indicar

    Qual e o tempo de trânsito desde o meu endereço eShopex nos EUA até a porta da minha casa ou escritório?

    Normalmente, leva de 7 a 10 dias para entregar a remessa no domicílio indicado pelo cliente, uma vez recebido em nosso armazém de Miami. Prazos podem variar de acordo com a região e procedimentos adicionais da alfândega, quando aplicáveis.

    Como posso rastrear os envios dos meus pacotes?

    Acompanhe seu envio emwww.eshopex.com.

    Produtos Restringidos e Proibidos.

    A maioria dos produtos comprados em eBay nos Estados Unidos não tem restrições. As únicas restrições são as impostas pela alfândega dos EUA e Brasil. Para mais informações sobre restrições alfandegárias no Brasil, por favor acessar https://normas.receita.fazenda.gov.br Sessão II - Do transporte e Limitações da Utilização do Despacho Aduaneiro de Remessa Expressa

    Restringidos

      Baterias/pilhas com líquidos químicos
      Comidas e Bebidas
      Qualquier produto que contenha álcool como ingrediente principal
      Cualquier tipo de pintura
      Fragâncias
      Máquinas para tatuar e acessórios
      Produtos e substâncias químicas
      Produtos Naturais e vitaminas
      Produtos perecíveis
      Soluções / líquidos de limpeza
      Sprays (de qualquer tipo)
      Tabaco/cigarros

    Proibidos

      Produtos para saúde e beleza
      Alimentos
      Drogas e produtos químicos
      Perfumes
      Máquinas e produtos que contenham líquidos
      Equipamentos médicos
      Os produtos usados ou recondicionados
      Armas
      Tabaco
      Álcool
    Para mais informações você pode verificar em https://idg.receita.fazenda.gov.br/

    Quais pacotes são escolhidos para envio internacional?

    Quase qualquer pacote comprado no eBay nos EUA podem ser enviados internacionalmente. As únicas restrições são as impostas pelas autoridades alfandegárias dos EUA e Brasil. Para mais informações sobre restrições alfandegárias no Brasil, por favor acessar www.eshopex.com/br/tarifas_informacion.aspx

    Qual é meu endereço nos EUA

    Todas as direçoes de Miami tem o mesmo formato:
    9990 NW 14th Street Suite 110
    eShopex Z#####EB#
    Doral, FL 33172

    Caso tenha perdido seu código único, entre em secure.eshopex.com/Clave.aspx

    A quem devo chamar em se tenho mais perguntas?

    Para perguntas relacionadas com transporte, eShopex está disponível via chat de segunda à sexta-feira, 09:00 - 17:00 eShopex Atendimento ao Cliente: (11) 3197-8613.

    O que inclui o seguro eShopex

    Em caso de perda ou dano, eShopex oferece uma garantia para o valor total declarado de embarque (exceto produtos contendo copos de qualquer tipo). O custo do deste seguro é de $1,50 por cada $100 de valor declarado por sua mercadoria. Mais informações, consulte aqui.