Termos e Condições

Bem-vindo à eShopex!

Esperamos que goste de usar nosso site e serviços. No documento a seguir se encontra um contrato juridicamente vinculativo, que regula todos os serviços para todos os bens adquiridos nos Estados Unidos através de eShopex.

Para esclarecer cada uma das partes envolvidas no contrato, a seguinte identidade são a Companhia e o Cliente.
A Companhia (ou eShopex): Commerce2America LLC (DBA eShopex)
O cliente: é que, naturalmente, ou legalmente faz o cadastro com eShopex após aceitar os termos deste contrato.
O cliente confia na Empresa a recepção e transporte de mercadorias e / ou correspondência destinada ao cliente entre a cidade de Miami, Estados Unidos e escritórios de eShopex, no país indicado pelo Cliente. Para tais efeitos, eShopex oferecerá ao cliente um número de contrato (número da conta), que irá identificar a mercadoria com o nome e endereço do cliente em Miami - Estados Unidos. Uma vez que a mercadoria tenha sido recebida, eShopex irá reenviar o produto destinado ao cliente por correio aéreo para os escritórios localizados no país solicitado, em um prazo aproximado de 5 dias úteis, que será contado a partir da sua chegada em Miami, apesar de pode ser prorrogado por motivos externos, que são de nenhuma falha ou responsavilidade dos serviços de eShopex.
O cadastro é gratis e sem custo de manutenção.
O Cliente garante a ser o proprietário das mercadorias que são recebidos e transportadas em seu nome através eShopex. EShopex não se responsabiliza pelo conteúdo ou a natureza da mercadoria transportada. O serviço eShopex está em conformidade com as normas internacionais alfandegárias e legais que podem ser aplicáveis conforme a natureza dos produtos em que o cliente deve aceitar e é obrigado a cumprir, assumindo as responsabilidades pelo conteúdo e a natureza da mercadoria transportada, um valor menor ao real é declarado ante as autoridades alfandegárias ou com uma descrição incorreta. O cliente é obrigado a indenizar eShopex e/ou terceiros envolvidos por danos diretos ou indiretos, previstos ou imprevistos, incluindo as despesas pessoais e coletivas, causados pela violação dessas normas e determinações deste contrato. O cliente deve assumir integralmente os custos associados de cada envio de sua mercadoria mencionada por este contrato, para que seja responsável e pague o valor do frete, o gerenciamento do conteúdo interno, taxas, impostos (IVA), a mercadoria restrita próprios e custos de armazenagem no seu país, no caso os custos sejam suportados pela devolução do envio para o remetente. O simples atraso de pagamento por qualquer conceito produzido por este contrato vai render em favor da eShopex o interesse máximo das operações de crédito a partir dos valores que sejam devidos pelo cliente. EShopex quando considere necessário, poderá solicitar ao cliente a substituição ou reparação das embalagens. As despesas que serão cobradas ao cliente. EShopex não será responsável pelas deficiências que afetam a utilidade ou a finalidade essencial do envio o qual será Responsabilidade exclusiva do fornecedor. eShopex não será responsável, por qualquer circunstância, ao atraso na coleta, no transporte ou na entrega da remessa, por falhas que não sejam atribuídas por eShopex.
O cliente devera pagar a eShopex a totalidade por conceito de embarque (conforme ao detalhado embaixo) ao momento de receber seus bens e documentos. O cliente entrega a eShopex um direito de penhor sobre qualquer dos produtos transportados, ou expedidos, para assegurar o pagamento dos custos de transporte, frete, direitos alfandegários, armazenagem, adiantamentos ou outras despesas de qualquer natureza decorrentes de produto/serviços deste contrato e essa promessa é aceita pelo cliente, o qual pode recusar a entrega da mercadoria, até essas despesas tenham sido pagadas.
O Cliente, pelo presente contrato, outorga o mandato especial a eShopex, para que na sua representação realize todas as diligências comerciais e os trâmites alfandegários necessários para importação da mercadoria, podendo outorgar poder a um Agente de Alfândega para a liberação da mercadoria, de acordo com a norma alfandegária. O Cliente isenta a eShopex da obrigação de arcar com os custos de todo e qualquer encargo conferido ao trâmite realizado. Se o conteúdo de certas mercadorias puder resultar em uma tramitação alfandegária especial fora do controle da eShopex, háverá risco de atraso na entrega.
Todos os serviços descritos no presente instrumento, devem estar em conformidade com as normas internacionais, alfandegárias e legais vigentes, suas restrições e demais disposições relativas aos serviços de courier e de carga aérea, que neste ato o cliente declara conhecer e aceitar.
As partes estão situadas na cidade de Miami e se submete à jurisdição de seus tribunais. Este contrato é irrevogável e intransferível. O cliente compromete-se a cumprir fielmente dentro dos termos descritos.
A responsabilidade da eShopex pela perda ou dano do produto, está limitada ao valor real deste, sem importar a perda dos ingressos e utilidades, interesses ou valor especial que o produto tenha para o cliente. Toda a carga transportada através de eShopex deve ter um seguro válido. O custo do seguro da carga oferecido pela eShopex é de USD 1 por cada USD 100 do valor declarado por sua mercadoria. No caso que o cliente prefira contratar outro seguro do seu produto, deve avisar a eShopex antes da carga ser enviada. Para devoluções ou reembolsos de qualquer mercadoria dos Estados Unidos ao país de destino, o cliente deve revisar a política de restituições e retornos a partir da loja onde o produto foi adquirido. Não é de responsabilidade de eShopex assumir custos de devolução de embarque ou impostos dos produtos para os Estados Unidos ou a transferência de repor esse produto dos Estados Unidos de volta ao país do cliente.
EShopex oferece um serviço adicional caso o Cliente solicite que a Empresa realize a compra de algum produto nos Estados Unidos. O Cliente pode solicitar por email, ou através do web site da eShopex um orçamento do produto específico que deseje adquirir nos Estados Unidos. Posteriormente receberá um email detalhado com o orçamento do produto solicitado. No caso que o Cliente aceite o orçamento, o mesmo deverá pagar o valor combinado, utilizando um dos meios de pagamento aceitos pela Empresa. Posteriormente, a solicitação de compra do cliente será enviada aos EUA e após a efetivação, o produto será enviado a Miami e eShopex entregará em seu país. O Cliente que solicita a compra é o responsável pelos bens que são adquiridos e transportados por eShopex. A eShopex atuará unicamente como intermediário para a compra de mercadorias e/ou determinados produtos por conta, risco e a nome do solicitante e portanto, somente será responsável pelo cumprimento das obrigações relativas ao pedido do cliente. EShopex em nenhum caso será responsável pelo conteúdo, funcionalidade ou da natureza das mercadorias ou produtos transportados em razão dos negócios e transações, já que essas são desconhecidas, salvo pelas indicações externas que exibam, como tampouco serão de sua responsabilidade a perda ou dano que sofram até a entrega ao Cliente, seja pela ação ou omissão de terceiros ou feitos de força maior ou caso fortuito. EShopex não será responsável pelo atraso na retirada, no transporte ou na entrega de algum envio, quando as causas do atraso não estiverem relacionadas com a empresa. O Cliente do serviço Personal Shopper, pelo presente outorga mandato especial a eShopex, para que em sua representação, realize todas as diligências comerciais e trâmites alfandegários necessários para a importação de mercadorias, podendo outorgar poder a um agente alfandegário para o desembarque, sujeito às normas alfandegárias. O Cliente isenta a eShopex da obrigação de arcar com os custos de todo e qualquer encargo conferido ao trâmite realizado. Se o conteúdo de certas mercadorias possa resultar em uma tramitação alfandegária especial fora do controle da eShopex, há o risco de atraso na entrega.
Este contrato poderá ser rescindido por ambas partes em qualquer momento sem causa, mediante aviso prévio de 30(trinta) dias, por escrito ou eletronicamente.
Existe em todos os países mercadorias restritas em alfândega. Estas necessitam de permissões especiais, de modo que possam obter o desembarque alfandegário. Além disso os produtos chamados de "mercadorias perigosas" podem exigir um processo especial e embalagem, de modo que possam ser enviadas via aérea para o país destino. Caso necessite mais informações sobre os produtos restritos ou perigosos, envie um correio eletrônico à info@eShopex.com.
O cliente aceita os termos do serviço de entrega de correspondencia do correio americano (USPS), de acordo ao exigido através do formulário a continuação:"In consideration of delivery of my or our (firm) mail to the agent name below, the addressee and agent agree:(1) the addressee or the agent must not file a change of addressee order with the Postal Service TM upon termination of the agency relationship; (2) the transfer of mail to another address is the responsibility of the addressee and the agent; (3) all mail delivered to the agency under this authorization must be prepaid with new postage when redeposited in the mails; (4) upon request the agent must provide to the Postal Service all addressee to which the agency tranfers mail; and (5) when any information required on this form changes or becomes obsolete, the addressee(s) must file a revised application with the Commercial mail Receiving Agency (CMRA).

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