El registro es gratis y no existe ningún costo de mantención.

eShopex no cobra peso volumétrico para carga mayor a 4 libras, es decir, se cobrará por el peso real del paquete y no por su tamaño (más detalles en Preguntas Frecuentes). Para envíos fuera de Bogotá, el cobro se incrementa en US$4.50 por Lb. adicional. La entrega se efectuará en un plazo estimado de 48 horas hábiles y de 72 horas en localidades remotas.

Esta tarifa es exenta de IVA e incluye el servicio de recepción y procesamiento en Miami, transporte aéreo hacia Colombia. Las tarifas pueden ser cambiadas sin previo aviso.

eShopex realiza un cobro por manejo aduanal por paquete de acuerdo a la siguiente tabla. Las compras bajo US$200 no pagan IVA. Las compras sobre US$200 pagan impuestos de 19% (IVA) aranceles aduaneros de 10%, aforo y tasa aeronáutica. Estos porcentajes se calculan sobre el valor CIF (Cost, Insurance and freight) del producto, el cual se calcula como la suma del valor FOB (Free on board) del producto, más el seguro de transporte y más el flete o costo de transporte. Los servicios aduanales consisten en los honorarios del agente aduanal y el cobro de impuestos. Ambos conceptos dependen del valor y tipo de producto. A continuación se presenta una tabla con los detalles del impuesto de nacionalización e IVA.

a. Productos Generales:
Productos que califiquen dentro de esta categoría, cuyo valor FOB es menor a USD 200 no pagan impuestos (IVA=0%) pero pagan un arancel aduanero de 10%. Aquellos productos cuyo valor FOB sea mayor a USD 200 pagan impuestos (IVA=19%) y arancel aduanero de 10%.

b. Documentos:
Productos que califiquen dentro de esta categoría, cuyo valor FOB es menor a USD 200 no pagan impuestos (IVA=0%) ni arancel aduanero. Aquellos productos cuyo valor FOB sea mayor a USD 200 pagan impuestos (IVA=19%) pero no arancel aduanero (Arancel= 0%).

c. Computadores y Tablets:
Productos que califiquen dentro de esta categoría, cuyo valor FOB es menor a USD 1.000 no pagan impuestos (IVA=0%) ni arancel aduanero. Aquellos productos cuyo valor FOB sea mayor a USD 1.000 pagan impuestos (IVA=19%) y arancel aduanero de 5%.

d. Teléfonos Celulares:
Productos que califiquen dentro de esta categoría, cuyo valor FOB es menor a USD 200 no pagan impuestos (IVA=0%) ni arancel aduanero. Aquellos productos cuyo valor FOB sea mayor a USD 200 pagan impuestos (IVA=19%) pero no arancel aduanero (Arancel= 0%).

e. Libros Científicos:
Productos que califiquen dentro de esta categoría, cuyo valor FOB es menor a USD 200 no pagan impuestos (IVA=0%) ni arancel aduanero. Aquellos productos cuyo valor FOB sea mayor a USD 200 pagan impuestos (IVA=19%) pero no arancel aduanero (Arancel= 0%).
Para poder acogerse a esta partida arancelaria deberá enviarnos un correo con la factura (invoice) adjunta a info_colombia@eshopex.com, antes de que la carga sea enviada desde Miami a Colombia. 

f. Relojes:
Productos que califiquen dentro de esta categoría, cuyo valor FOB es menor a USD 200 no pagan impuestos (IVA=0%) pero pagan un arancel aduanero de 5%. Aquellos productos cuyo valor FOB sea mayor a USD 200 pagan impuestos (IVA=19%) y un arancel aduanero de 5%.

g. Cámaras y Accesorios:
Productos que califiquen dentro de esta categoría, cuyo valor FOB es menor a USD 200 no pagan impuestos (IVA=0%) pero pagan un arancel aduanero de 5%. Aquellos productos cuyo valor FOB sea mayor a USD 200 pagan impuestos (IVA=19%) y un arancel aduanero de 5%.


Por regulaciones de la Aduana en Colombia, los productos importados deben ser de uso personal, con un peso máximo de 110 libras por guía, valor declarado máximo de USD 2000 y máximo 6 unidades de un mismo género por envío.

Productos Peligrosos: Por disposiciones aeronáuticas, eShopex no realiza traslado de mercancías peligrosas definidas así por IATA (ejemplo: explosivos, corrosivos, inflamables, etc.). Al mismo tiempo la no declaración de un artículo peligroso o restringido por parte del cliente, excluye de total responsabilidad a eShopex, siendo completa responsabilidad del particular. Para más detalles, contáctenos aquí.

Productos Prohibidos: Existen algunos productos que no pueden ser importados, según regulaciones de la Aduana de Colombia. Algunos productos, tales como cosméticos y medicamentos, que deben ser revisados por los organismos que correspondan. Esta revisión tiene un costo según el tipo de mercancía. Entre los productos prohibidos se pueden encontrar los siguientes:

• Abonos, Fertilizantes, Químicos, Herbicidas 
• Aceites, Lubricantes, Grasas 
• Alimentos para Aves y Animales 
• Animales Vivos 
• Armas en General 
• Artículos de Defensa Personal 
• Artículos Ortopédicos 
• Artículos Usados 
• Artículos y equipos Médicos 
• Bebidas Alcohólicas 
• Billetes antiguos, dinero en efectivo 
• Café, granos, semillas 
• Cigarrillos y Tabacos 
• Comidas naturales y enlatadas 
• Cuero y piel de reptil
• Dinero en Efectivo y cheques 
• Motores de autos ni motos usadas 
• Municiones, Balas y Accesorios para armas 
• Pornografía 
• Plantas y Flores 
• Productos de Países Restringidos
• Productos Flamables 
• Semillas, Granos 
• Medicinas 

Desde el 1 de diciembre de 2015, una nueva normativa rige para la internación de productos al país, bajo el decreto 2025 no se podrá realizar importación de equipos de telefonía celular y sus partes al país a través de couriers.

Lo que se busca bajo este decreto es aminorar el tráfico y robo de celulares en el país.

Para conocer el decreto haz clic aquí.

Para mas informacion, por favor contacte la Agencia de Aduana local aquí