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¿QUÉ ES UNA PREALERTA?

Las Prealertas sirven para identificar tu carga en Miami, de manera que pueda ser ingresada a tu cuenta y enviada en el menor tiempo posible



¿CÓMO PRE ALERTAR CORRECTAMENTE?

1

Factura o Invoice de la tienda comercial.
Es importante que GUARDES la factura (Invoice) que emite la tienda, al momento de realizar tu compra, con la descripción y valor de pago. Este documento será necesario para el procesamiento de tus paquetes.

2

Tracking online o número de rastreo.
El número de tracking o rastreo es un número único de identificación proporcionado por la tienda online en USA, el cual recibirás en un plazo de 2 días luego de comprar. Es indispensable para realizar la prealerta.

3

¿Cómo pre alertar órdenes con más de 1 paquete?
Si la tienda en USA envío una sola orden en 5 paquetes diferentes, asegúrese de adjuntar la misma factura para cada tracking.
De lo contrario, nuestra operación en Miami no va a estar informada que tiene que esperar otros artículos de la misma orden y realizará el despacho hacia su país en forma incompleta.




REALIZA LA PREALERTA EN SIMPLES PASOS


1 INICIAR SESIÓN EN ESHOPEX

Iniciar sesión y haz click en la opción: Ingreso pre alerta

2 COLOCAR TRACKING NUMBER

Seleccionar en el carrier y digitar el # de seguimiento de tu envío, desde la tienda online a tu casillero en Miami. Dicha información te la envía la tienda online a tu correo en 1 o 2 días.

3 INFORMACIÓN DE COMPRA

Colocar la información de tu compra (Nombre de la tienda, nombre del producto y valor).

4 ADJUNTAR FACTURA

Adjuntar la factura como archivo, o en otros formatos.




Beneficios de Realizar la Prealerta


  • Si realizas tu prealerta correctamente puedes reducir hasta en 3 días el tiempo de tus envíos.
  • Si adjuntas anticipadamente la información de tu paquete ayudas a que el proceso de nacionalización sea exitoso.
  • Al no existir un comprobante de compra, el tiempo de entrega de tu artículo puede extenderse ya que los productos son inspeccionados por aduana uno por uno al ingresar al país de destino.



RECUERDA


En caso que una orden tenga varios números de tracking o más debes adjuntar la misma factura, para cada uno de los tracking prealertados. A continuación te mostramos cómo hacerlo: Ver más

La prealerta se realiza antes que tu pedido ingrese a nuestro almacén en Miami y NO cuando la compra ya ingresó.



PREALERTA

    Previous Next


    Pasos para comprar en USA

    Cotizador en linea eShopex




    Factura:X

    Tracking:X

    Tracking:X

    Es muy sencillo, sigue estos pasos:

    Previous Next
    ×

    ¿Cómo pre alertar órdenes con más de 1 paquete?

    ¿Cómo pre alertar órdenes con más de 1 paquete?

    En muchas ocasiones, Amazon e eBay envían sus compras en forma parcializadas, incluso cuando usted realiza una sola compra de varios productos, y le llega la confirmación de una sola orden de compra y factura (invoice).


    Para evitar pagos de impuestos adicionales, cuando compre en Amazon o eBay, debe prealertar todos los tracking enviados por Amazon o eBay, asociados a la misma orden de compra

    Si la tienda en USA envío una sola orden en 5 paquetes diferentes, asegúrese de adjuntar la misma factura para cada tracking.

    De lo contrario, nuestra operación en Miami no va a estar informada que tiene que esperar otros artículos de la misma orden y realizará el despacho hacia su país en forma incompleta


    Iniciá sesión en Eshopex:X

    Colocar Tracking Number:X

    Información de Compra:X

    Subir factura:X

    X

    ¡Atención!

    Realiza la Prealerta de tus compras y acelera
    el tiempo de tus envíos a Perú.

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    IMPORTANTE:

    Estimados Clientes:

    Tener en cuenta que toda atención en nuestra sucursal se realizará previa cita, los días de atención en nuestra sucursal de San Isidro para el recojo de paquetes, son los lunes, miércoles y viernes en el horario de 9:00 am a 2:00 pm y de 3:00 pm a 6:00 pm y con reserva de hora. Asimismo, se aceptarán únicamente pagos vía online.

    Agradecemos tu gentil atención e invitamos a todos nuestros clientes a cooperar con nuestros protocolos de atención y cuidado frente a la COVID-19 al momento del recojo de sus paquetes en nuestra sucursal de San Isidro. No se atenderá sin carnet de vacunación.

    Para mayor información contactarse al o 01 7086199 o escribirnos a info_peru@eshopex.com


    Atentamente, Eshopex Perú

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    Horario de atención en sucursal por temporada navideña

    DÍAS HORAS
    VIERNES 16 DE DICIEMBRE 9:00 AM a 2:00 PM y 3:00PM a 8:00 PM
    SÁBADO 17 DE DICIEMBRE 9:00 AM a 2:00 PM
    LUNES 19 DE DICIEMBRE 9:00 AM a 2:00 PM y 3:00PM a 8:00 PM
    MARTES 20 DE DICIEMBRE 9:00 AM a 2:00 PM y 3:00PM a 8:00 PM
    MIÉRCOLES 21 DE DICIEMBRE 9:00 AM a 2:00 PM y 3:00PM a 8:00 PM
    JUEVES 22 DE DICIEMBRE 9:00 AM a 2:00 PM y 3:00PM a 8:00 PM
    VIERNES 23 DE DICIEMBRE 9:00 AM a 2:00 PM y 3:00PM a 8:00 PM
    SÁBADO 24 DE DICIEMBRE NO se atenderá por dia festivo
    LUNES 26 DE DICIEMBRE 9:00 AM a 2:00 PM y 3:00PM a 8:00 PM
    MARTES 27 DE DICIEMBRE 9:00 AM a 2:00 PM y 3:00PM a 8:00 PM
    MIÉRCOLES 28 DE DICIEMBRE 9:00 AM a 2:00 PM y 3:00PM a 6:00 PM
    JUEVES 29 DE DICIEMBRE 9:00 AM a 2:00 PM y 3:00PM a 6:00 PM
    VIERNES 30 DE DICIEMBRE 9:00 AM a 2:00 PM y 3:00PM a 6:00 PM
    SÁBADO 31 DE DICIEMBRE NO se atenderá por dia festivo