COMO AGREGAR MI DIRECCIÓN

Cuando realices tu compra en una tienda de USA por internet asegúrate de colocar tus datos de la casilla entregada por eShopex de la siguiente manera:

Este es un ejemplo!
 

¿Qué es un tracking number?

El número de tracking, rastreo o seguimiento es un número único de identificación proporcionado por la tienda online en USA ( Amazon, ebay u otra)para poder realizar el seguimiento de su paquete hasta el arribo a EEUU o hasta su destino final. Estos pueden ser de USPS, FEDEX O UPS.

¿Cuándo recibo el tracking number?

Ello se genera luego de realizada tu compra en la tienda online o en un plazo de 48 horas, ello depende del courier que transportará tu paquete de la tienda online a nuestro almacén. Dicho tracking lo debes visualizar desde la cuenta de la tienda donde compraste.

PREALERTA Y ENVÍO DE FACTURAS:
Es importante que GUARDES el email de confirmación que envía la tienda, al momento de realizar tu compra, con la descripción y valor de pago. Este documento será necesario para el ingreso de tus paquetes, respaldo para Aduanas o para proceder con la internación de tu compra.

Puedes subir la factura de tu compra aquí a través de la opción “PreAlerta”.

Sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en www.eshopex.com colocando tu usuario y contraseña
2. DirÍgete a la opción Ingreso PreAlerta
3. Completa el formulario. Bríndarnos información de tu compra y adjunta la factura en formato pdf, jpg, bmp, gif, png, doc,docx y html).

* En muchas ocasiones, Amazon e eBay envían sus compras en forma parcializadas, incluso cuando usted realiza una sola compra de varios productos, y le llega la confirmación de una sola orden de compra y factura (invoice). Para evitar pagos de impuestos adicionales, cuando compre en Amazon o eBay, debe prealertar todos los tracking enviados por Amazon o eBay, asociados a la misma orden de compra. De lo contrario, nuestra operación en Miami no va a estar informada que tiene que esperar otros artículos de la misma orden y realizará el despacho hacia su país en forma incompleta. Eshopex no es responsable por costos adicionales, por lo que asegúrese de prealertar todos los tracking enviados por Amazonas o eBay cuando realice compras de varios artículos que le pueden llegar por separado.

Para conocer las mejores tiendas dónde comprar en USA puedes visitar nuestra página de tiendas recomendadas aquí.

CÓMO Y QUÉ DATOS DE MI TARJETA DE CRÉDITO DEBO LLENAR EN LOS CAMPOS:

1. Ingresa el número y la fecha de la caducidad de tu tarjeta.
2. Registra tu nombre, tal como está escrito en tu Tarjeta de Crédito.
3. Ingresa los datos de Billing Address: El Billing Address es la misma que el Shippping Address o ingresa tu dirección de eShopex en Miami. 9990 NW 14th Street., Suite 110 33192, Doral, FL.